이야기극장 개인정보처리방침
시행일: 2026년 11월 10일 · 서비스: 이야기극장(westorys.com, 이야기극장 앱) · 운영: 하이퍼코어(HyperCore)
하이퍼코어(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 왜 모으고, 얼마나 보관하며, 어떻게 지키는지 알려 드립니다.
1. 모으는 개인정보와 목적
- 회원 가입·로그인: 휴대폰 번호, 이름(별명) — 본인 확인(문자 인증), 계정 관리, 부정 이용 방지
- 서비스 이용: 듣기 기록·이어 듣기 위치, 선택지·요청 문장, 별점·댓글·게시글, 그룹방 대화, 인물 대화 내용 — 오디오 드라마 제공, 맞춤 추천, 공동 창작
- 만들기(선택): 내 인생 인터뷰 답변·사진·가족 이야기 — 이용자가 요청한 결과물(자서전·드라마) 제작. 확정한 내용만 씁니다
- 결제: 결제 기록(상품·금액·일시), 스토어 영수증 정보 — 코인·요금제 지급, 환불 처리. 카드번호 등 결제수단 정보는 회사가 받지 않습니다(구글·애플·결제사가 처리)
- 작가 정산(해당자만): 은행·계좌번호·예금주, 주민등록번호 — 판매 수익 지급과 「소득세법」에 따른 원천징수 신고
- 자동으로 생기는 정보: 접속 기록, 기기 정보(기종·OS), 앱 오류 기록, 푸시 알림 토큰 — 서비스 안정·보안, 알림 발송
- 권한(선택): 마이크(말로 입력할 때만), 위치(운동 모드 거리 잴 때만, 저장 안 함), 사진(올릴 때만), 알림
2. 보관 기간과 파기
- 회원 탈퇴 시 바로 파기합니다. 단, 법령이 정한 기록은 정한 기간 동안 따로 보관 후 파기합니다.
- 전자상거래법: 계약·청약철회·대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년
- 통신비밀보호법: 접속 기록 3개월 · 소득세법: 원천징수 관련 기록 5년
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄합니다.
3. 제3자 제공
회사는 이용자 동의 없이 개인정보를 밖에 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법이 정한 절차로 요구하는 경우만 예외입니다. 원천징수 신고 시 국세청에 법이 정한 범위의 정보를 신고합니다.
4. 처리 위탁
- (주)알리고 — 문자 인증번호 발송
- Google LLC(Firebase·Google Play) — 푸시 알림, 앱 분석, 앱 결제
- Apple Inc.(App Store) — 앱 결제
- Amazon Web Services — 인증 메일 발송
- DeepSeek·OpenAI — AI 이야기 문장·음성 생성(이야기 문장만 보내며, 휴대폰 번호 등 신원 정보는 보내지 않습니다)
- Cloudflare — 도메인·네트워크 보안
해외 업체(Google·Apple·AWS·DeepSeek·OpenAI·Cloudflare)로의 이전: 서비스 이용 시 암호화 통신으로 전송되며, 각 업체 방침에 따라 보관됩니다. 이전을 원하지 않으면 해당 기능(AI 만들기·푸시)을 쓰지 않거나 탈퇴할 수 있습니다.
5. 안전하게 지키는 방법
- 휴대폰 번호·주민등록번호·계좌번호는 암호화해 저장하고, 검색용 값은 되돌릴 수 없는 해시(HMAC)로만 둡니다.
- 관리자 화면에도 번호를 가려서 보여 줍니다. 원천징수 신고 자료는 최고 관리자만 내려받을 수 있습니다.
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화하고, 서버 접근 기록을 남기며, 침입 탐지·로그인 시도 제한을 둡니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보를 보고, 고치고, 지우고, 처리를 멈추라고 요청할 수 있습니다. 앱·웹의 내 정보에서 직접 하거나 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 처리합니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
7. 계정·데이터 삭제
내 정보 → 회원 탈퇴에서 바로 지울 수 있습니다. 앱을 지웠다면 계정 삭제 안내에서 요청할 수 있습니다.
8. 쿠키
로그인 유지와 글씨 크기 설정에 쿠키를 씁니다. 광고 추적 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나 로그인이 유지되지 않을 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 회사: 하이퍼코어(HyperCore) · 책임자: 하이퍼코어 대표
- 전화: 070-7774-4796 · 이메일: contact@hyper-cores.com
개인정보 침해 신고: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(spo.go.kr, 1301), 경찰청(ecrm.police.go.kr, 182)
10. 바뀔 때
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전) 앱·웹 공지로 알립니다.